นโยบายการคืนเงิน

1. ทดลองใช้งานฟรี 14 วัน

เรามอบสิทธิ์ทดลองใช้งานฟรี 14 วันสำหรับผู้ใช้งานใหม่เพื่อทดสอบประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม โดยไม่จำเป็นต้องกรอกบัตรเครดิตในการสมัคร คุณสามารถยกเลิกการทดลองใช้ได้ตลอดเวลา หากไม่มีการอัปเกรดเป็นแผนแบบชำระเงินหลังสิ้นสุดระยะเวลาทดลองใช้ บัญชีของคุณจะถูกระงับชั่วคราวและไม่มีการเรียกเก็บค่าบริการใด ๆ

2. การสมัครสมาชิกและการชำระเงิน

Ads Octo เรียกเก็บค่าบริการในรูปแบบสมาชิกรายเดือนหรือรายปี โดยจะมีการหักค่าบริการล่วงหน้าเมื่อเริ่มต้นรอบการเรียกเก็บเงินแต่ละรอบ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการดูแลข้อมูลการชำระเงินของคุณให้เป็นปัจจุบัน

3. เงื่อนไขการคืนเงิน

โดยทั่วไปแล้ว ค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกทั้งหมดไม่สามารถขอคืนเงินได้ อย่างไรก็ตาม เราอาจพิจารณาคืนเงินในกรณีเฉพาะต่อไปนี้:

• ข้อผิดพลาดในการเรียกเก็บเงิน: หากคุณถูกเรียกเก็บเงินซ้ำซ้อนหรือเรียกเก็บเงินผิดพลาดอันเนื่องมาจากข้อผิดพลาดของระบบ เราจะคืนเงินส่วนที่ผิดพลาดให้ โดยคุณต้องแจ้งเราภายใน 30 วันนับจากวันที่เกิดรายการ
• ปัญหาทางเทคนิคขั้นรุนแรง: หากระบบหยุดทำงานหรือขัดข้องทางเทคนิคอย่างรุนแรงจนทำให้คุณไม่สามารถใช้บริการได้ เราอาจพิจารณาคืนเงินบางส่วนหรือมอบเครดิตใช้งานตามดุลยพินิจของเรา

4. การยกเลิกและการใช้บริการที่เหลือ

คุณสามารถยกเลิกการสมัครสมาชิก Ads Octo ได้ทุกเมื่อผ่านหน้ารายการตั้งค่าบัญชีของคุณ หลังจากทำการยกเลิก บัญชีของคุณจะยังคงใช้งานได้ปกติจนกว่าจะสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงินปัจจุบัน เราไม่มีการคืนเงินตามสัดส่วนหรือคืนเงินบางส่วนสำหรับวันที่ไม่ได้ใช้งานในรอบบิลนั้น ๆ

5. ขั้นตอนการขอคืนเงิน

หากต้องการขอคืนเงินเนื่องจากข้อผิดพลาดในการเรียกเก็บเงินหรือปัญหาทางเทคนิค กรุณาส่งอีเมลติดต่อทีมงานสนับสนุนของเราที่ contact@adsocto.app โดยระบุอีเมลผู้ใช้งาน ชื่อบริษัท และแนบใบเสร็จหรือหลักฐานการชำระเงิน เราจะตรวจสอบคำขอของคุณและตอบกลับภายใน 3-5 วันทำการ

6. นิติบุคคลและที่อยู่ในการดำเนินงาน

บริการนี้ดำเนินการโดย บริษัท นิวรอลลิงค์ จำกัด สำหรับข้อสงสัยทางกฎหมายหรือการเรียกเก็บเงิน กรุณาติดต่อเราได้ที่: