การลบข้อมูล Facebook
หน้านี้อธิบายวิธีขอให้ Ads Octo ลบข้อมูลที่เราได้รับจากบัญชี Facebook/Meta ของคุณ เราเคารพสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของคุณและพร้อมดำเนินการตามคำขอภายใน 30 วัน
ข้อมูล Facebook ที่เราเก็บ
เมื่อคุณเชื่อมต่อบัญชี Meta Ads กับ Ads Octo เราเก็บข้อมูลต่อไปนี้:
- Facebook User ID และชื่อที่แสดง (Display Name)
- Meta Ad Account IDs และชื่อบัญชี
- Access Token เข้ารหัส (ใช้เรียก Meta API เท่านั้น)
- ข้อมูลประสิทธิภาพแคมเปญ: Impressions, Spend, ROAS, CPA
- ประวัติ Action Log ที่เกี่ยวข้องกับบัญชีโฆษณาของคุณ
วิธีขอลบข้อมูล
ยกเลิกการเชื่อมต่อจาก Facebook
ไปที่ Facebook Settings → Apps and Websites → ค้นหา 'AdsControlBudget' หรือ 'Ads Octo' → คลิก Remove
เข้าสู่ระบบ Ads Octo (ถ้ายังมีบัญชี)
ไปที่ Settings → Connected Accounts → คลิก Disconnect Meta และ Delete Account Data
ส่งคำขอทางอีเมล
ส่งอีเมลมาที่ privacy(at)adsocto.app ระบุ Facebook User ID หรืออีเมลที่ใช้ลงทะเบียน และระบุว่าต้องการลบข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับ Facebook
รับการยืนยัน
เราจะส่งอีเมลยืนยันการรับคำขอภายใน 48 ชั่วโมง และดำเนินการลบข้อมูลให้เสร็จสิ้นภายใน 30 วัน
ส่งคำขอทางอีเมลโดยตรง
ส่งอีเมลมาพร้อมระบุ Facebook User ID หรืออีเมลที่ลงทะเบียน เราจะยืนยันและดำเนินการภายใน 30 วัน
privacy@adsocto.appสิ่งที่จะเกิดขึ้นหลังคำขอ
- เราจะลบ Access Token และข้อมูลระบุตัวตนจาก Meta ทั้งหมดออกจากระบบ
- ข้อมูลประสิทธิภาพแคมเปญที่เชื่อมโยงกับบัญชีคุณจะถูกลบออก
- คุณจะได้รับอีเมลยืนยันว่าการลบข้อมูลเสร็จสิ้นแล้ว
- หากคุณยังมีบัญชี Ads Octo อยู่ คุณสามารถเชื่อมต่อ Meta ใหม่ได้ตลอดเวลา
ข้อยกเว้น
เราอาจเก็บข้อมูลบางส่วนไว้ตามที่กฎหมายกำหนด เช่น บันทึกธุรกรรมทางการเงิน (ตามกฎหมายบัญชี 7 ปี) หรือข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการป้องกันการทุจริตหรือการฟ้องร้อง ในกรณีเหล่านี้เราจะแจ้งให้คุณทราบว่าข้อมูลใดที่ไม่สามารถลบได้และเหตุผล
ดูนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับเต็มได้ที่: นโยบายความเป็นส่วนตัว